Política de privacidade

1. Quem somos

Este site é mantido pela Amor e Cuidado Vila Mariana. Para assuntos de privacidade, entre em contato pelo e-mail amorecuidadovlmariana@amorecuidadovm.com.br.

Endereço: Av. Paulista, 1636, Sala 1105, Paulista Corporate, Cerqueira César, São Paulo/SP, CEP 01310-200.

2. Quais dados tratamos

Este site não tem formulário de cadastro. Tratamos apenas os dados que você decidir nos enviar, por conta própria, ao clicar para falar conosco pelo WhatsApp ou ao escrever para o nosso e-mail. Em geral, isso inclui:

• seu nome e seus dados de contato (como número de telefone ou e-mail);
• o que você escolher contar sobre a situação de cuidado, como a rotina da pessoa e as necessidades de apoio.

Ao descrever a situação de cuidado, você pode acabar compartilhando informações de saúde de outra pessoa, como um familiar. Por isso, pedimos que, no primeiro contato, não envie exames, laudos, documentos nem outros dados sensíveis de saúde. Conte apenas o necessário para começarmos a conversa.

3. Para que usamos os dados

• responder ao seu contato;
• conversar sobre a necessidade de cuidado apresentada por você.

Não usamos os dados enviados nesse contato para outras finalidades incompatíveis com essas.

4. Base legal

Tratamos esses dados porque você nos procura por iniciativa própria e nos fornece as informações. De forma geral, o tratamento se apoia no seu consentimento e, quando for o caso, na realização de procedimentos preliminares relacionados a um possível contrato, a pedido seu, conforme a LGPD. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento, pelo canal indicado abaixo.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. As mensagens trafegam pelos canais que você escolhe usar para falar conosco: o WhatsApp, serviço da Meta, e o provedor de e-mail utilizado por você e por nós. Esses serviços têm suas próprias regras de funcionamento e de privacidade.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram enviados e para cumprir obrigações legais.

7. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento e mediante solicitação:

• confirmar se tratamos dados pessoais seus;
• acessar os dados que temos sobre você;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• pedir a portabilidade dos dados, nos termos da regulamentação;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências disso;
• revogar o consentimento a qualquer momento;
• apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Como exercer seus direitos

Escreva para amorecuidadovlmariana@amorecuidadovm.com.br. Responderemos dentro dos prazos previstos na legislação.

9. Serviços de terceiros

Os links e botões de WhatsApp deste site abrem um serviço externo, que é regido pela política de privacidade e pelos termos de uso do próprio WhatsApp. Recomendamos que você os leia.

10. Cookies e rastreadores

Este site não define cookies, não usa ferramentas de análise de audiência nem pixels de rastreamento, e não carrega scripts de terceiros.

11. Atualização desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da versão em vigor aparece no início desta página.

Última atualização: 21 de outubro de 2026.